" La démocratie locale à l'ère d'Internet "
Date : 30 Août 2007 Ce premier guide pratique proposé par Florence Durand-Tornare, fondatrice de l'association Villes Internet, et Pascal Nicolle, expert en dispositifs participatifs, propose des réponses aux questions des collectivités qui souhaitent développer la démocratie locale avec ces outils numériques utilisés aux quotidien par plus de 50% des français.
Destiné aux élus et aux chargés de mission démocatie locale et TIC, illustré de conseils et de bonnes pratiques des "Villes Internet", cet ouvrage propose une mise en action des valeurs portées par l'association.
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4ème de couverture :
La démocratie locale à la française, attachée aux principes de décentralisation et d'autonomie locale, souffre d'une crise de légitimité du point de vue du citoyen français, et d'une crise de confiance du point de vue de l'État. Dans le même temps, les réseaux numériques se déploient et renforcent les réseaux humains préexistants en facilitant la participation des citoyens à la vie publique. Comment s'appuyer sur cette appropriation de la société de l'information par les Français pour mieux animer la démocratie locale ? Comment profiter des technologies de l'information pour donner un nouvel élan aux instances de concertation locale et structurer la connaissance et la prise en compte de la parole des citoyens organisés ? Ce premier guide pratique à l'usage des élus et des agents territoriaux pour une démocratie locale à l'ère d'Internet va tenter d'apporter des éléments de réponse très pratiques, avec autant d'exemples et d'expériences qu'il est possible d'en trouver et quelques pistes de réflexion prospectives. Ce vivier de bonnes pratiques démontre que les outils numériques en réseau portent un potentiel considérable de réorganisation et de réenchantement de la démocratie locale.
Sommaire
Partie 1 Échanger des connaissances
I • L’information publique en ligne
II • La transparence, quelle transparence ?
A - Ordonner et hiérarchiser l’information
B - Partir des attentes des citoyens
C - Donner à voir et à entendre
III • La place des communicants publics
IV • La mémoire de la citoyenneté enfin visible
V • La mise en réseau des acteurs pour renforcer le lien social
Partie 2 Respecter la parole citoyenne
I • L’organisation du débat public
II • La dynamisation des instances consultatives et participatives
A - Faciliter le travail collaboratif pour instruire et hiérarchiser les priorités
B - Se doter d’outils et se faire accompagner de professionnels
III • Les modes d’écoute
A - Déterminer le niveau d’ouverture du débat
B - Intégrer les contributions au processus de décision et à la conduite de projet
C - Offrir les garanties de neutralité et de confiance
de l’émetteur de l’opération
IV • Les règles du jeu du débat en ligne
Partie 3 Prendre en compte et agir
I • Une analyse structurée des contributions
II • La restitution de la parole
A - Restituer mais aussi valider l’écoute
B - Assurer la traçabilité du processus de concertation
C - Personnaliser et fidéliser la relation
III • Des décisions éclairées
A - La transparence des décisions
B - Les systèmes de vote en ligne
IV • Le suivi citoyen de la politique publique
A - Le rôle essentiel des associations
B - Un contrôle citoyen permanent
C - Vers des jurys citoyens ?
V • Des pratiques émergentes
A - L’encyclopédie vivante
B - Les jeunes citoyens
C - Les nouveaux réseaux de citoyens solidaires
INITIATIVES DES COLLECTIVITÉS
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