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Narbonne (11) propose un service de location d'automobile pour ses habitants

Après les agents, les habitants !

La circulation automobile augmente selon une courbe régulière de 3% par an. Face à ce constat Michel Moynier, Maire de Narbonne, Président de la Communauté d’Agglomération de la Narbonnaise, fort de son engagement en matière de développement durable, a souhaité développer des solutions alternatives à la voiture individuelle.

Ces solutions souvent innovantes impliquent un changement « d’habitudes et d’attitudes » afin de contribuer à la protection de l’environnement en limitant les émissions de gaz à effet de serre. Libr’auto vient donc renforcer l’offre de moyens de transport disponibles et trouve naturellement son équilibre aux côtés des différentes mesures d’ores et déjà proposées et adoptées par les Narbonnais : développement des pistes cyclables, navette gratuite, navette nocturne, Pédibus, Libr’Vélo, transport public urbain, covoiturage, et parking relais.

Depuis novembre 2007 ce service était utilisé uniquement par les services de la ville, du CCAS et de la CAN. A présent l’ensemble des mises au point techniques sont terminées ce qui permet une ouverture aux particuliers et aux entreprises qui le souhaitent.

Narbonne est ainsi une des premières villes de France à proposer un service d’Autopartage ; avec en plus la particularité de partager ce service entre les particuliers, les entreprises et les services des collectivités locales.

Fonctionnement

Les habitants s'inscrivent auprès du responsable clientèle, munis de leurs permis de conduire. Une fois réalisé et le contrat signé, ils obtiennent un pass.

Après avoir souscrit un abonnement au service, les adhérents pourront réserver leur véhicule, pour des trajets en boucle, soit via un site Internet (http://www.librauto-narbonne.com ), soit en téléphonant au centre d’appels (0810 58 59 18, prix d’un appel local), ceci 7j/7 et 24h/24. Lors de la réservation, l’usager précise le véhicule souhaité, le jour et l’heure de départ ainsi que la durée prévue du voyage (celle-ci est modifiable jusqu’à ½ heure avant l’heure prévue de retour).

Au jour et à l’heure convenus, il suffit de se rendre sur la station pour accéder et démarrer le véhicule, soit avec son téléphone portable (en option), soit avec la carte sans contact dédiée (Technologie RFID).

Pour tous les imprévus de la route (panne, accident,…), mais aussi pour répondre aux interrogations des adhérents sur l’utilisation du service, chaque véhicule est équipé d’une mise en relation vocale automatique avec un centre d’assistance chargé de seconder 7j/7 et 24h/24 les utilisateurs (renseignement, remorquage,…).

De retour sur la station de départ, il suffit de vérifier que rien n’a été oublié à bord, fermer les portes, la voiture se verrouille automatiquement dans la minute qui suit et attend son prochain client. Les usages sont facturés en fin de mois selon une formule tarifaire incluant le kilométrage effectué et la durée de réservation.

Des avantages pour le client
• Disponibilité de la flotte 24h/24h et 7j/7
• Paiement à l’utilisation (en fonction du kilométrage et de la durée) • Utilisation pour des courses de courtes, moyennes ou longues distances • Le prix inclut : assurance, location, entretien, carburant • Le stationnement est réservé sur les stations

Source : communiqué de presse du 14 janvier 2008 de la ville de Narbonne et fiche Villes Internet