Quelles sont les préoccupations des internautes ?
Date : 27 Mars 2008 Le Forum des droits sur l’internet (FDI) vient de publier le rapport de synthèse de la consultation qu’il a menée auprès des internautes du 5 février au 4 mars 2008. A partir des témoignages spontanés des participants, trois thématiques principales se sont dégagées : les libertés fondamentales (vie privée et d’identité numérique), l’enseignement et l’internet et le commerce électronique (fourniture d’accès à l’internet). Parmi les autres sujets évoqués, les internautes souhaitent " une meilleure prise en compte des enjeux de l’internet par les pouvoirs publics et demandent à ceux-ci de faire des efforts en matière d’information et de sensibilisation sur les questions d’internet ".
http://www.foruminternet.org Synthèse du Forum des Droits sur l'Internet
Les internautes préoccupés par les aspects de vie privée et d’identité numérique
Ces questions ont fait l’objet de débats très nourris. La plupart des internautes sont conscients des enjeux posés par la collecte de données personnelles par des tiers, notamment sur les réseaux sociaux et critiquent l’utilisation commerciale qui peut en être faite. La collecte massive de données personnelles, notamment lors de l’inscription requise pour pouvoir publier des contenus, apparaît problématique.
Enseignement et internet : peut mieux faire !
Le sujet de l’enseignement et d’internet a donné lieu à des discussions animées et certaines propositions ont été faites comme celle de créer un « permis de navigation » ou encore de former aux technologies de l’information dès le plus jeune âge, pour réduire la fracture numérique. Le déficit d’enseignement et le manque de formation des enseignants aux nouvelles technologies sont largement pointés.
La connexion à internet : une connexion vitale !
En matière de commerce électronique, l’essentiel des messages a concerné les fournisseurs d’accès à l’internet. Très critiques envers ces derniers, les internautes ont fait état de leurs difficultés et déconvenues. Les témoignages montrent que la connexion à l’internet est devenue indispensable pour de nombreuses personnes qui vivent les « coupures » du réseau comme des « coupures d’électricité ». D’une manière plus générale, les internautes réclament davantage de protection du consommateur sur internet et sont de plus en plus réticents à la présence publicitaire jugée très intrusive.
Sommaire du rapport
Présentation de la consultation
A. – Introduction
B. – Méthodologie
C. – Synthèse
Approche statistique de la consultation
A. – Répartition par thématiques
B. – Les sujets les plus populaires
I. – Respect des libertés fondamentales sur l’internet
A. – Vie privée et réseaux sociaux, une combinaison difficile à trouver
B. – Identité numérique : vers une globalisation des données personnelles ?
C. – L’affaire note2be en débat : les limites de l’anonymat
II. – Enseignement et internet
A. – Internet à l’école : peut mieux faire...
B. – Créer un « permis internet » pour surfer tranquille
C. – Accroître la sensibilisation des citoyens au numérique
III. – Commerce électronique
A. – Des fournisseurs d’accès à l’internet très critiqués
B. – Pour davantage de protection des consommateurs
C. – La publicité sur l’internet ne séduit pas
D. – Des systèmes de notation sur l’internet perfectibles
E. – Les jeux d’argent en ligne, une pratique qui doit être encadrée mais libéralisée
F. – Santé et internet
IV. – Culture et propriété littéraire et artistique
A. – Le téléchargement illicite ou les carences des offres commerciales
B. – Quel avenir pour la vente de biens culturels ?
V. – Gouvernance et régulation de l’internet
A. – Un objectif fort pour les pouvoirs publics : réduire la « fracture numérique »
B. – Pour une gouvernance plus proche des internautes et des consommateurs, indépendante à l’égard des groupes de pression
C. – Utiliser davantage l’internet pour son aspect consultatif
VI. – Autres sujets de la consultation
A. – Les services publics dématérialisés ont des progrès à faire
B. – L’internet bouleverse le secteur de la presse
C. – Les logiciels de contrôle parental, utiles, ne remplacent pas l’éducation des parents
D. – L’internet révolutionne les modes d’expression
E. – Les jeux vidéo en ligne
INITIATIVES DES COLLECTIVITÉS
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