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Compte rendu du colloque à Ixelles (Belgique) sur les sites web communaux, next generation

Intervenants

- Philippe Allard, gestionnaire de contenu du site web communal d'Ixelles, consultant en usages de l'Internet, éditeur d'E-administration.be.
- David Neuprez, responsable de projet, et Françoise Winnepenninckx, webmaster de la commune de Schaerbeek.
- Eric Lemonne, chef du service Production et Assistance Web du Centre d'Informatique pour la Région bruxelloise.
- Régis Marée, webmaster de la commune de Couvin. La commune était intégrée dans un site de "pays".
- Olivier Snickers, coordinateur informatique de la commune de Seneffe.
- André Blavier, Expert chargé de la communication technique à l'Agence Wallonne des Télécommunications
- Eric Legale, directeur d'Issy Média, Ville d'Issy-les-Moulineaux (France).
- Marie Daniès, chargée de mission à Villes Internet (France).
- Loïc Hay, chargé de mission Internet Public et Citoyen à l'ARTESI Ile-de-France (France).
- Jean-Pierre Brouhon, Echevin de l'Information et de la Participation d'Ixelles

Compte rendu :

De nombreux sites web de Villes ont été exposés ce 22 mars afin de comprendre quelles évolutions étaient visées par les collectivités en matière de site Internet. La présentation successive de leurs différentes versions montre que les changements se situent surtout au niveau du service à l'habitant à travers un information très complète sur la vie dans la cité. L'accès aux contenus se réalise de plus en plus de manière personnalisée, c'est-à-dire par profils. Les problématiques en Belgique, comme la gestion de contenus publics de proximité émanant des différents échelons administratifs, restent très similaires à celles des communes françaises, surtout pour Bruxelles, cas particulier, qui connait de nombreux niveaux, du local jusqu'à l'Europe.
En ce qui concerne la prospective, les outils aussi bien que les futurs aménagements de sites internet sont orientés vers l'échange voire la co-production d'informations, aussi bien entre les différents services, mais aussi entre les organismes publics locaux ainsi qu'avec les habitants. C'est notamment ce que prévoit le futur site d'Issy-les-Moulineaux avec un nouvel espace « citoyen ». Selon l'Artesi, cette interactivité se traduira par la mise en place d'interfaces collaboratives (photothèques, agenda, partage de favoris, etc.) adapté aux besoins de l'individu. Pour Villes Internet, le développement d'outils tels que le podcast, WebTV, etc. sont autant de moyens pour favoriser la citoyenneté active, à la condition que les information diffusées par ces canaux soient mises à jour !