Dispositif CARTUS en résumé
Le besoin d'analyses des usages dans les Espaces Publics Numériques (EPN)
Dans le cadre d'un appel à projet lancé par la Délégation aux Usages de l'Internet (DUI) [Voir historique du projet], les associations Villes Internet et Cognito ainsi que le laboratoire Cris Series de Nanterre [voir qui sommes-nous ?] ont été choisis pour porter et mettre en place le dispositif CARTUS.
Un constat simple : les pratiques et les attentes des usagers des EPN sont peu connues, mal classifiées, non partagées. Les évaluations menées à ce jour dans les EPN sont très localisées, non scientifiques, non généralisables et les acteurs du secteur sont fortement demandeurs d'une évaluation fiable à l'échelle locale comme nationale.
>> Ce dispositif permet d'analyser les pratiques dans les Espaces publics numériques, et d'apporter des réponses, au plus près des réalités des usagers :
Dans chaque Espace publique numérique qui participe au dispositif CARTUS, les animateurs proposent aux usagers de répondre à une enquête portant sur leurs pratiques, leurs attentes, leur implication, leurs profils.
Toutes ces données, répertoriées par Espace sont analysables à différents échelons : espace, ville, département, région, réseau et national. Ces différents niveaux de lecture permettent aux animateurs et aux décideurs locaux (gestionnaires, directeurs, chargés de mission TIC, élus..) de mieux évaluer et analyser les pratiques et les attentes des usagers de chaque structure.
L'usager ayant exprimé ses souhaits d'usages se voit ainsi proposer un parcours d'apprentissage personnalisé.
Au niveau d'une région ou au niveau national, toutes les données répertoriées dans l'outil de collecte CARTUS permettent aux décideurs, chercheurs, journalistes, etc.. d'avoir à disposition une analyse régionale ou nationale des usages dans les EPN.
Ce dispositif intègre un logiciel libre pour la collecte et la gestion des données EPNAdmin ainsi qu'un logiciel de cartographie d'informations pour leur analyse. [Voir Exemple d'enquête et d'analyse d'un EPN]
>> En savoir plus sur les objectifs du dispositif CARTUS
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