De l'expérimentation à la mise en place du dispositif national.
Dans le cadre d'un appel à projet lancé en 2004 par la Délégation aux Usages de l'Internet (DUI), les associations Villes Internet et Cognito ainsi que le laboratoire Cris Series de Nanterre [voir qui sommes-nous ?] ont été choisis pour porter et mettre en place le dispositif CARTUS. L’expérimentation du dispositif s’est déroulée de janvier 2005 à mars 2006.
Phases de l’expérimentation (2005 à 2006):
- Phase 1 : Cadrage du projet – Janvier à Juin 2005
Etude de l’existant et évaluation des besoins.
- Phase 2 : Conception du dispositif pilote d'évaluation – Janvier à Juin 2005
Conception du référentiel des usages et des outils de collecte.
Présentation et multi-validation du dispositif par le comité scientifique et les territoires-pilotes.
- Phase 3 : Conduite de la phase d’enquête – Juin à Novembre 2005
Collecte des profils d’usagers dans les territoires pilotes.
- Phase 4 : Analyse, restitution, amélioration de la démarche – Novembre et décembre 2005
Analyse des résultats
Séminaire de restitution : le 7 décembre à Lyon.
- Phase 5 : Rédaction du cahier des charges et étude de pérennisation – Décembre 2005 - mars 2006
Rédaction du cahier des charges
Séminaire de déploiement : mars 2006 à Paris
Etude de mise en œuvre du dispositif CARTUS 2
La phase d’expérimentation a permis de tester le dispositif CARTUS auprès de 16 Espaces Publics Numériques sur 9 territoires pilotes. Il a permis de récolter 659 questionnaires usagers. Les résultats de l'expérimentation ont été présentés en décembre 2005 lors d'un séminaire de restitution accueilli par la ville de Lyon.
>> Compte-rendu du séminaire de restitution :
http://www.villes-internet.net/UPLOAD/article/pages/720_article.php
Phase en cours
(depuis avril 2006)
>>Mise à disposition pour les territoires volontaires.
>>Ajustement et développement complémentaires au dispositif final.
>> Le dispositif CARTUS intégregra bientôt une analyse supplémentaire de satisfaction des usagers des Espaces publics numériques.
>> Voir l'exemple d'enquête et d'analyse d'un EPN
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