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Qu'est-ce que le Label « Villes Internet Afrique » ?

Le label « Villes Internet Afrique » (VIA) a pour objet de primer l’innovation technologique au service de la citoyenneté, de la démocratie locale et du développement local.

Le Label VIA s’adresse aux villes, communes et communautés rurales africaines et met en compétition leurs réalisations dans le domaine de la diffusion sociale et citoyenne des TIC, et principalement à travers la réalisation de portails d’information pour les citoyens.

Evaluation des sites web

Le Label évalue des politiques et des sites web déjà en ligne sans considération du lieu d’hébergement.
Les sites candidats sont évalués selon des critères quantitatifs et qualitatifs, portant notamment sur des éléments comme :

- Degré d’équipement du service informatique (SI)
L’existence d’un SI dans une mairie n’influence pas nécessairement la qualité du portail d’information municipal. Cependant ce critère permet de se faire une idée du dispositif d’animation matériel, technique et humain du site web municipal considéré.

- Dynamisme des managers du site
De ce facteur dépend la réussite de beaucoup d’initiatives mises en œuvre au niveau local.

- Interactivité du site
Pratiquement aucun des sites étudiés n’est doté d’un « chat room », forum de discussion ou autre, ou encore d’une lettre d’information avec une périodicité de diffusion régulière. A ce titre, le degré d’interactivité des sites est apprécié juste à travers la présence sur ces derniers d’une adresse email et le temps que met en général le responsable d’un portail pour répondre à une correspondance qui lui est adressée.

- Mise à jour des informations du site
Il s’agit d’évaluer la régularité de la mise à jour des informations mises en ligne.

- Contenu
L’analyse du contenu renvoie à la fois au volume d’informations mises en ligne, à leur intérêt pour les citoyens, à la qualité des textes et des illustrations proposés, etc.

- Volume des informations concernant les démarches administratives
Ce critère semble le plus intéressant car selon l’ARTESI, les démarches administratives - en ligne - doivent rester, un objectif essentiel pour les municipalités visant à moderniser leur administration par la mise en œuvre des TIC.

- Possibilités de téléchargement de formulaires administratifs
Ce critère est également déterminant car le téléchargement de formulaires administratifs devrait concerner toute une série de démarches de manière à faciliter la vie des citoyens à travers le site web municipal.

Modalités de participation

Pour participer au label, les collectivités téléchargent et remplissent et retournent un formulaire.

En parallèle est effectuée une visite détaillée du site Internet de la collectivité.