LABELLISATION des Espaces Publics Numériques de la Ville

Martigues| Action publiée depuis le04/10/2015| Actualisée le03/11/2022| Vincent Laroche
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Glissez votre image ici ou cliquez pour parcourir...format recommandé : 608 x 320 pixels
La Ville de Martigues dispose sur son territoire de deux Espaces Publics Numériques labellisés SUD LABS, anciennement Espaces Régionaux Internet Citoyen (ERIC), Cyber base et Espace Culturel Multimédia.
Le label "sud lab" vient remplacer le label ERIC depuis de 2018 et est renouvelé tous les ans.

Les Espaces Publics Numériques de la ville sont de nouveau labélisés SUD LABS auprès de la région PACA pour l'année 2022.

Actions


Martigues s'est engagée dans une politique d'accès public à Internet dès le début du déploiement de la charte des Espaces Publics Numérique en s'appuyant sur deux structures :

- La Médiathèque
- La Maison de la Formation et de la Jeunesse.

La Médiathèque a bénéficié du label Espace Culture Multimédia (ECM) jusqu'à son arrêt à la fin des années 2000.

La MJF a, quant à elle, bénéficié du label Espace Cyber base Emploi jusqu'à l'arrêt du label en 2014 ainsi que du label PointCyb.

Les deux espace aussi, et avant tout, labellisés Espaces Régionaux Internet Citoyen (ERIC) par la Région Provence Alpes Côte d'Azur et depuis 2018 "SUD LABS".

Au-delà des premières missions de lutte contre la Fracture numérique, les deux structures ont développé rapidement des actions d'accompagnement aux usages.

Ainsi, l'EPN de la Médiathèque a-t-il travaillé autour des questions des pratiques culturelles numériques et par le numérique.
Tandis que la Maison de l'Emploi et de la Formation a travaillé autour des questions d'insertion, de formation, d'orientation, etc. en lien étroit avec les partenaires des Services Publics de l'Emploi et de l'Orientation.

Depuis 2016, la mutualisation des 2 Espaces EPN a permet de consolider la grille d'animation avec notamment la mise en place d'ateliers de manière récurrente.

A titre d'exemple :titre d'

- Atelier d'Initiation à l'Informatique pour les salariés en insertion dans des associations d'insertion : Les Chantiers du Pays Martègal et Graine de Soleil,
- Atelier accès aux services de la Caisse d'Allocation Familiale (CAF),
- Ateliers Garantie Jeunes en partenariat avec la Mission Locale de Martigues,
l- Atelier itinérant sur la recherche d'emploi en ligne,
- Atelier réalisation de CV et utilisation de l'espace personnel avec Pôle Emploi,
- Atelier usages numérique à destination des associations,
- Atelier recherche en ligne de formations en partenariat avec le Centre Associé Cité des Métiers du Pays de Martigues,
- Ateliers ACTIS (Action Collective Territorialisée d'Isertion Sociale). Redynamisation des publics en grande difficulté socio-professionnelle.
- Création de Jeux Vidéos,
- Premier pas en informatique,
- Rendez-vous des initiés
- Surfer avec FireFox,
- Parcours Navigation internet,
- Utiliser LibreOffice Writer,
- Utiliser un Appareil photo numérique,
- Installation d'une distribution GNU/linux avec VirtualBox,
- utiliser LibreOffice Calc,
- Retoucher ses images avec Photo filtre,
- Reconstitution et visite virtuelle de la Ville de Martigues avec MineCraft.

Pour les deux espaces concernés, la Ville de Martigues dédie les ressources humaines suivantes :

- 1 poste de responsable de service
- 1 poste de coordonnateur- 1 poste de - 1
- 6 postes de médiateurs numériques, soit 8 ETP (Equivalents Temps Plein).

Résultats

Quelques indicateurs quantitatifs sur la fréquentation.

Sur les 3 dernières années :
Nombre d'usagers actifs sur l'année 2021 : 2132 inscrits
Nombre d'usagers actifs sur l'année 2020 : 1618 inscrits
Nombre d'usagers actifs sur l'année 2019 : 2831 inscrits

Pour les ateliers grands publics :
230 séances d'ateliers en 2021
191 séances d'ateliers en 2020
208 séances d'ateliers en 2019

Pour les ateliers avec les partenaires :
166 séances programmées en 2021

Nombre de visites uniques pour 2021 :
- EPN Maison de la Formation et de la Jeunesse : 4 800
- EPN Médiathèque Martigues : 2495
 
Malgré un taux d'équipement des ménages de plus en plus élevé, la fréquentation des EPN ne diminue pas, bien au contraire.

Cette dynamique n'a jamais cessé et démontre la nécessité de maintenir un service public d'accompagnement aux usages numériques, notamment à destination des publics les plus fragiles...

Et au-delà des seules considérations quantitatives, nous faisons le constat que les EPN participent pleinement d'une double stratégie :

- l'Education Populaire au Numérique,
- La Fonction Ressources Numériques sur le territoire.

L'Education Populaire au Numérique vise à permettre à chaque Martégal de disposer d'une Culture numérique suffisante pour faire des choix éclairés dans la société en transition numérique.

Ainsi, les médiateurs numérique travaillent-ils à dépasser le seul cadre de la manipulation des outils numériques pour aborder les questions des cultures numériques et des enjeux (économiques, sociologiques, éthiques, politiques, etc.).

Quant à la Fonction Ressources Numériques, elle consiste à valoriser l'EPN-ERIC au service du territoire selon 3 axes :

- des compétences numériques portées par les médiateurs numériques,
- des ressources matérielles (parc informatique, connexion à Internet, etc.),
- des usagers identifiés et mobilisables.

Ainsi, l'EPN-ERIC est-il en capacité de travailler sur le territoire avec le tissu associatif local, les services publics, les écoles, les militants, les groupes d'artistes, etc. pour initier ou accompagner des projets numériques.

Cette double stratégie répond alors pleinement aux enjeux des Villes Connectées et Intelligentes (SmartCities) qui doivent prendre en compte l'accompagnement aux usages en complément du déploiement des infrastructures et des services (publics ou privés).

Bénéfices

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Recommandations

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Prestataires & Partenaires

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Services6

    • Des actions d'insertion par le numérique dédiées aux publics en difficulté (ateliers d'initiation, alphabétisation, soutien scolaire, écrivains publics, emploi et handicap…)
    • Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
    • Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
    • Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques (ateliers thématiques)
    • Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs…) soutenus par la collectivité
    • L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes