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Synthèse
Depuis le premier novembre, un espace informatique confidentiel est à la disposition des usagers de la Maison France Services . Accompagnée par l'animatrice spécialement formée, la personne qui le souhaite peut avoir accès à tous les services en ligne de France Services
Actions
Mise à disposition d'un poste informatique équipé de logiciels libres. Accompagnement par une personne compétente. Permettre à des personnes éloignées de l'outil informatique de remplir correctement leurs dossiers vers différentes institutions (CAF, CPAM, Pôle Emploi...)
Résultats
Cette action permet une meilleure réactivité dans le montage des dossiers et l'acquisition d'une certaine autonomie envers ces institutions.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
