Tous les ans, la ville lance deux campagnes de recensement et d'information de la population pour la canicule et le grand froid. Ainsi, dans le cadre de son Plan communal de sauvegarde, la Ville de Castanet-Tolosan assure la diffusion de l'information (mail, courrier, astreinte téléphonique, site Internet, Facebook et Panneau lumineux) et le suivi des personnes en cas d'alerte canicule ou du déclenchement du plan grand froid.