Présence de la ville sur Facebook

Bassens| Action publiée depuis le01/10/2015| Actualisée le15/10/2020| Alexandre RUBIO
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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La ville de Bassens est présente sur Facebook à travers trois pages.- une page ville de Bassens, qui offre un nouveau moyen de communication tout en favorisant la participation, l’échange et la collaboration entre les internautes > Créer un espace de rencontre entre la ville et les habitants propices aux échanges et à une nouvelle forme de prise de parole dans un objectif d’ « e-démocratie participative ».- une page J3350, dédiée aux jeunes : actus, bon plans, informations pratiques, cette page est alimentée par les structures jeunesse, culture de la ville, le service communication et bien sûr... les jeunes eux-même, notamment dans le cadre d'atelier menés au sein de l'Espace Jeune. -une page Cap33 qui relaie une action Girondine sportive et culturelle proposée tout l'été.
Image : une des versions du bandeau de la page facebook de la ville mettant en valeur le label

Actions

Actions de sensibilisation, notamment auprès des jeunes sur les usages d'internet, le respect de la vie privée... notamment
Lors du confinement, facebook a été l'interface d'un grand nombre de services municipaux pour continuer à proposer des choses à distance. (ateliers de la Maison de la Petite enfance, vidéo de contes ou d'activités des animateurs périscolaires, conseil de lecture/appli/tablette de la médiathèque/vidéo de séances sportives à faire chez soi... Les usagers ont grandement apprécié et posté très régulièrement des messages de remerciements.
La page a été également un média privilégié pour informer des consignes sanitaires et sociales en temps réel et parfois décrypter les consignes par toujours claires de l'Etat.
Enfin, une expérimentation de retransmission de conseil municipal en ligne a été proposée en juin pour pallier à l'absence de public dans le cadre de la crise de coronavirus.

Résultats

Haut niveau d'échanges avec les internautes. Fréquentation grandissante notamment à l'occasion du confinement :
en 2015 : 2 952 visiteurs
en 2016 : 5 741 visiteurs
en 2017 : 5 955 visiteurs
en 2018 : changement de stats / portée totale de la page environ 67 000
nombre d'abonnés : 1 513 , 1 481 j'aime (01/10/2018)
en 2019 : portée : 53 774 / nb abonnés : 1960, 1805 j'aime (1/10/2019)
en 2020 : couverture de la page : 146 046 / nb abonnés : 2692, 2377 jaime (1/10/2020)

Bénéfices

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Prestataires & Partenaires

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Services4

    • Des espaces d'échange de services et de relation entre habitants (petites annonces, réseau social local, conciergerie, entraide…)
    • L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
    • L'information numérique sur l'animation et les événements de quartiers
    • La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes