Plusieurs outils collaboratifs sont en usage au sein des services municipaux d'Oullins :
- pour la gestion/validation des congés et absences,
- pour la réservation de salles, pour la réservation de matériel destiné à la logistique des réunions ou événements (ordinateurs portables, vidéo-projecteurs, écran, paperboard...),
- pour la réservation de véhicules électriques en "auto-partage" et des vélos.
Les agents disposent de l'outil Zimbra depuis août 2012. Ce logiciel permet de stocker, organiser et partager rendez-vous, contacts, courriels, liens, documents, etc. Pour s'assurer du bon usage de cet outil, un panel d'agents (de 1 à 3 par services) ont bénéficié d'une formation d'une journée.
La facilitation du travail collaboratif a également été permise par :
- l'existence d'une photothèque,
- la création d'un serveur dédié au stockage des images et photographies effectuées par l'ensemble des services dans le cadre de leur activité, avant transfert sur la photothèque ;
- la création d'un serveur dédié au stockage des compte-rendus des réunions de direction et aux dossiers associés ;
- la création d'une adresse email "ville d'Oullins" pour tous les élus.
En 2019, l'intranet municipal regroupe d'autres outils : le logiciel finances, webdélib pour les délibérations du conseil municipal, et Sedit, Glpi (un système de notifications pour les demandes liées à l'informatique).
Fin 2019, la Direction des systèmes d'information déploie Nextcloud, un logiciel libre, un site d'hébergement de fichiers, devant favoriser le travail collaboratif.