Un groupe de travail a participé au projet de refonte du site Internet de la Ville

Publié depuis05/07/2012dernière édition15/10/2019parAnaïs GalesnedansHouilles
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

En 2018, tout comme en 2011 pour la dernière refonte du site de la Ville, un groupe de travail pluridisciplinaire a regroupé un comité de direction et un comité de pilotage. Des référents ont également été désignés dans les services pour s'occuper, au moins partiellement, de l'actualisation des contenus proposés sur le site en collaboration avec le service communication.

Actions

Ce groupe de travail a permis des échanges transversaux avec les différents services de la collectivité tout au long du projet. Les référents ont été consultés sur l'architecture de la page d'accueil, l'arborescence et les habitudes et les besoins exprimés par les citoyens.

Bénéfices

Le groupe de travail constitué a permis d'évoquer un maximum de suggestions d'améliorations.

Recommandations

L'anticipation, la concertation, l'écoute.

Services

    • Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
    • L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
    • La sensibilisation et la formation des élus aux enjeux du numérique ( pourcentage des crédits formations, nombre de séminaires…)

    Enjeux

      documents attachés