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Nouveau site internet de la Ville dédié aux droits et démarches des administrés
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Une refonte du site internet a été réalisée cette année afin assurer sa parfaite accessibilité et de favoriser l'utilisation des services en ligne pour les internautes.
Le nouveau portail de la Ville offre un accès direct aux sites suivants : Connect Ville, Espace Famille et l’appli Mobile
Le nouveau portail de la Ville offre un accès direct aux sites suivants : Connect Ville, Espace Famille et l’appli Mobile
Actions
Amélioration du moteur de recherche du site (identification visuelle des différentes sources, ajout des dates de créations des contenus…)
Redéfinition de la politique d’accès des usagers et des navigateurs de recherche (Google…) aux contenus obsolètes.
Les documents périmés ou masqués ne doivent plus être accessibles via les outils locaux ou les navigateurs de recherche.
Suppression des doublons dans les fluxs RSS afin d’éviter leur affichage dans l’application VLB
Redéfinition de la politique d’accès des usagers et des navigateurs de recherche (Google…) aux contenus obsolètes.
Les documents périmés ou masqués ne doivent plus être accessibles via les outils locaux ou les navigateurs de recherche.
Suppression des doublons dans les fluxs RSS afin d’éviter leur affichage dans l’application VLB
Automatisation de l’affichage des actualités de la Homepage de Connect en y plaçant les [Actualités], [Agenda] et [Projets] étiquetées « Connect » dans le site principal.
Repositionnement des pages « Open data » et « Marché publics » en pied de page
Résultats
Un site internet plus moderne et ergonomique :
Aspects techniques : responsive design, sécurisé, redirection 301 des anciennes pages
Contenus : qualité rédactionnelle, travail des mots-clés et de la sémantique, URL des pages
Utilisateur :ergonomie, facilitation de la navigation grâce au maillage interne, menu court et explicite, visuels attrayants ;
Aspects techniques : responsive design, sécurisé, redirection 301 des anciennes pages
Contenus : qualité rédactionnelle, travail des mots-clés et de la sémantique, URL des pages
Utilisateur :ergonomie, facilitation de la navigation grâce au maillage interne, menu court et explicite, visuels attrayants ;
Liens
site portail https://www.ville-villiers-le-bel.fr/ et site dédié aux services en ligne https://connect.ville-villiers-le-bel.fr/
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services11
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Des espaces d'échange de services et de relation entre habitants (petites annonces, réseau social local, conciergerie, entraide…)
- Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- La mise en place d'espaces d'expression et d'enquêtes publiques en ligne et sur applications (sondage, consultation, concertation, carte participative, appel à idée, analyse…)
- Une relation (alerte, requêtes…) avec les services urbains de proximité (eau, déchets, voirie…)
