Le site : Portail d'informations et de services locaux

Villiers-le-Bel| Action publiée depuis le07/10/2014| Actualisée le27/09/2019| Laurence Crétu
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Depuis sa précédente refonte, le site de la Ville avait été développé et enrichi en vue d'en accroitre la dimension portail de la vie locale des administrés et citoyens beauvillésois. A l'occasion de sa refonte en 2012-13 et depuis, la Ville a délibérément renforcé sa dimension "portail de la vie locale" en le structurant de sorte qu'il intègre de nombreuses contributions (informations et services) émanant de partenaires institutionnels de la Ville sans que ceux ci soient nécessairement implantés sur le territoire-même. Ainsi, le site relaie-t-il fréquemment, outre l'actualité et les services en ligne de la Ville, les contenus intéressant également les citoyens Beauvillésois (actualité intercommunale, de l'université de Gergy Pontoise, du cinéma Jacques Prevert de la Ville de Gonesse limitrophe de Villiers-le-bel, de la Maison des adolescents, de la Caisse nationale d'assurance retraite, de la CAF, de divers services de l'état, services de transports publics, ...) Le seul critère que la Ville se donne pour l'établissement de tels liens, pour le relais ou pour la promotion de tels actualités et services, étant l'intérêt que sont susceptibles d'y porter ou que manifestent explicitement les Beauvillésois
Le site refondu en 2018 accentue encore cette réponse du site à sa double vocation d'informer et servir les citoyens et administrés beauvillésois.

Actions

Depuis de nombreuses années, la Ville ayant souhaité donner la part belle sur son site aux contenus d'actualité d'une part, aux services en ligne d'autre part et y a progressivement intégré les contenus, liens et services en ligne émanant de services publics "partenaires".

Résultats

Depuis 2016, ce partenariat à visée d'informations et de services à nos usagers respectifs et communs fonctionne parfaitement de sorte à offrir aux Beauvilléois une information et un service public plus adapté à leurs intérêts que si nous les confinions aux limites du territoire et des compétences communales.

Bénéfices

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Recommandations

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services8

    • La co-production de services avec les services déconcentrés de l'Etat
    • La mise en réseau, le partage de contenus, ou la co-production de services avec d'autres collectivités
    • Le relais de services numériques de l'intercommunalité, du département ou de la région
    • Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
    • La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes