Suite à l'audit interne du 5 février 2014, mené dans le cadre de la certification ISO9001:2008, il est apparu indispensable d'étendre l'évaluation de l'efficacité des formations INTRA (actions propres à la CAPA) aux formations INTER (actions inter collectivités inscrites aux catalogues des CNFPT, INSET, INET et actions individuelles payantes). La création d'un outil numérique permettra d'affiner les résultats obtenus en interrogeant l'agent et son encadrant direct à l'issue de la formation.