système d’accessibilité des services publics pour les personnes sourdes et malentendantes

CA du Pays Ajaccien| Action publiée depuis le14/10/2015| Actualisée le03/11/2022| Jean-Francois Joachim
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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Il s'agit d'un système d’accessibilité des services de la collectivité aux personnes sourdes et malentendantes. La CAPA a donc souhaité mettre en place le système ACCEO pour rendre accessible l’ensemble de ses services, mais également ceux de ses communes membres aux personnes sourdes et malentendantes. Aujourd’hui, l’objectif est de rendre accessible le standard téléphonique de la CAPA, celui de chacune de ses communes membres ainsi que les services spéciaux accessibles au public via des lignes directes (exemple : service « Allo mairie »).

Actions

Depuis le 9 juin 2015, le système Acceo, déployé en collaboration avec la CAPA, permet aux personnes ayant une baisse ou absence d’audition de contacter par téléphone, depuis leur domicile et de façon autonome l’ensemble des services suivants : Standard Mairie - Afa 04 95 10 90 00 Standard Mairie - Ajaccio 04 95 51 52 53 Standard Mairie - Alata 04 95 25 33 76 Standard Mairie - Appietto 04 95 22 80 53 Standard Mairie - Cuttoli 04 95 25 61 36 Standard Mairie - Peri 04 95 25 63 53 Standard Mairie - Sarrola 04 95 25 63 68 Standard Mairie - Tavaco 04 95 52 84 88 Standard Mairie - Valle di Mezzana 04 95 25 61 94 Standard Mairie - Villanova 04 95 25 33 82 Standard CAPA 04 95 52 95 00 Allo Mairie Ajaccio Services Techniques 04 95 25 95 65 Accueil DGST Mairie Ajaccio (urbanisme - travaux…) 04 95 51 52 74 Standard du guichet unique Mairie Ajaccio (inscription école, crêches…) 04 95 10 03 33 Accueil Espace Diamant 04 95 50 40 80 Accueil Musée Fesch 04 95 26 26 26 Direction Petite Enfance 04 95 23 39 63 Complexe Pascal Rossini 04 95 50 41 50 Service du handicap Ville D'Ajaccio 04 95 22 96 13 Relais des Associations 04 95 10 63 32 DAS 04 95 21 74 17 Le CCAS 04 95 51 52 88 Le Palatinu 04 95 27 99 10 Grand Site de la Parata 04 95 10 40 20 Port Charles Ornano 04 95 22 31 98 Accueil OMT 04 95 51 53 03

Résultats

En 2017 le système a été reconduit.

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    • Des actions d'insertion par le numérique dédiées aux publics en difficulté (ateliers d'initiation, alphabétisation, soutien scolaire, écrivains publics, emploi et handicap…)

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