Relais téléphonique pour les personnes sourdes

Maing| Action publiée depuis le10/11/2016| Actualisée le25/08/2023| PHILIPPE BAUDRIN
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

L’accès au téléphone des personnes sourdes et de leur entourage est une nécessité pour leur permettre d'être autonome. Les centres relais sont des services permettant aux personnes sourdes d’accéder en temps réel aux échanges téléphoniques avec leurs interlocuteurs.

Actions

Un centre relais téléphonique a pour mission de rendre accessible en temps réel un échange téléphonique entre une personne sourde et son interlocuteur entendant : depuis une plate-forme téléphonique, interprètes en Langue des Signes Française (LSF), codeurs en langage parlé complété (LPC) et transcripteurs (texte) prennent en charge les appels via un site internet et une webcam.

L'espace numérique de la commune, l'animateur pratique la Langue des Signes et informe les personnes sourdes  du fonctionnement des différentes plateformes disponibles en fonction de leurs besoins. Il les accompagne vers une utilisation autonome.

Résultats

Plus grande autonomie des personnes sourdes.

Prestataires & Partenaires

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Services6

    • Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
    • Une ou plusieurs expérimentations d'innovation technologique (en partenariat public ou privé, impliquant la population, évaluée par des chercheurs…)
    • Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
    • L'accès et l'inscription aux services à la personne (personnes maintenues à domicile, soutien handicap…)
    • Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
    • L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes