ACCUEIL NUMERIQUE A L'OFFICE DE TOURISME

Publié depuis15/11/2016dernière édition15/11/2016parVéronique NERANDdansLa Londe-les-Maures
statut :en cours
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Dans le cadre de notre installation dans de nouveaux locaux, une vrai mise en réseau d'un accueil numérique va être développée.

Actions

Notre nouvelle communication (site internet, ...) s’intègre dans une approche globale de stratégie d’accueil numérique avec l’arrivée de nouveaux locaux pour notre office de tourisme principal nous permettant d’intégrer une vraie dimension numérique qui se traduit par :
•    une borne interactive permettant l’accès à l’information quand l’office de tourisme est fermé et en complément des autres sources d’information à l’intérieur de l’accueil,
•    des écrans plats diffusant de l’information continue et dynamique : météo, animation / manifestations, billetteries, offres promotionnels, photos, vidéos, publicités, …;
•    des iPads à disposition des touristes pour surfer sur le net afin de découvrir l’offre touristique du territoire, l’offre en transports, …
•    des iPads à disposition des conseillères en séjour qui les utilisent pour dynamiser et visualiser l’information qu’elles veulent transmettre aux touristes.

Bénéfices

Un office de tourisme plus professionnels.
Le développement de l'information par l'image pour mieux séduire le visiteur et le faire patienter dans l'office de tourisme dans de meilleures conditions.
Mieux promouvoir l'ensemble des manifestations.
Mieux valoriser l'ensemble des produits et activités en vente.

Services

    • Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
    • La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
    • Une ou plusieurs expérimentations d'innovation technologique (en partenariat public ou privé, impliquant la population, évaluée par des chercheurs…)

    Enjeux

      documents attachés