Toute information considérée comme urgente/importante est relayée sur le "Flash info" du site internet de la Ville.
La Ville s'est aussi dotée d'un compte Twitter exclusivement consacré aux travaux (voirie, coupure d'eau, etc.). Celui-ci est géré par le Service technique de la Ville qui peut ainsi informer en temps réel les administrés.
L'information ne transite donc plus entre différents intermédiaires (des services techniques au service communication) et se voit communiquée le plus tôt possible au public. Elle gagne en fraîcheur et permet aux usagers d'agir le plus rapidement possible en conséquence.
Les tweets postés par ce compte sont systématiquement retweetés par le compte Twitter officiel de la Ville, ce qui augmente la visibilité de l'information.