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Synthèse
La modernisation du service de courrier de la collectivité est lancée. Les services de la Ville ont choisi la solution Open Source Maarch qui traitera les courriers entrants, sortants et internes.
Le produit étant installé, la phase de diagnostic a pu commencer dès Octobre. S'en suivra, ensuite, la réorganisation du service courrier et du déploiement de la solution.
Afin d'assurer une prise en main optimale de la solution, la Direction des Systèmes d'Informations a choisi la société Edyssium pour des sessions de formation
Le produit étant installé, la phase de diagnostic a pu commencer dès Octobre. S'en suivra, ensuite, la réorganisation du service courrier et du déploiement de la solution.
Afin d'assurer une prise en main optimale de la solution, la Direction des Systèmes d'Informations a choisi la société Edyssium pour des sessions de formation
En Juillet 2019, 1ère mise en production dans un périmètre limité. Les Services à la Population a commencé à gérer ses courrier dans le logiciel.
Ce projet en stand-by depuis quelques mois a été remis à l'ordre du jour. Cependant, son périmètre a été revu, il concernera uniquement le courrier entrant.
Actions
Voici quelques fonctionnalités du déploiement
- Numérisation rapide des documents
- Indexation des courriers entrants et sortants
- Date limite de traitement
- Affectation automatique du traitement à l’agent concerné
- Diffusion instantanée des courriers aux bons services
- Rediffusion des courriers
- Numérisation rapide des documents
- Indexation des courriers entrants et sortants
- Date limite de traitement
- Affectation automatique du traitement à l’agent concerné
- Diffusion instantanée des courriers aux bons services
- Rediffusion des courriers
Résultats
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
- Un dispositif pour l'optimisation des flux (transports, smarts grids, data centers…)
- L'équipement, l'information, la formation aux systèmes et aux logiciels libres
