Mise à DISPOSITION d'outil numérique pour les usagers et accompagnement dans leur utilisation

Publié depuis09/11/2017dernière édition11/09/2019parJohan BRETONdansLe Juch
statut :en cours
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Mise à disposition d'un ordinateur et d'une connexion internet au sein de la Mairie pour faciliter les démarches administratives

Actions

Mise à disposition d'un ordinateur et d'une connexion internet au sein de la Mairie
Communication

Résultats

A l'heure actuelle, nous avons uniquement mis à disposition le point d'accès wi-fi. En cas de nécessité, nous traitons le plus souvent directement la demande (demande d'actes, etc.).

Bénéfices

Faciliter les démarches administratives pour les personnes peu familiarisées avec les outils en ligne

Services

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
    • L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
    • Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs…) soutenus par la collectivité

    Enjeux

      documents attachés