Démarches administratives numériques

Ayen| Action publiée depuis le19/12/2017| Actualisée le17/10/2023| ELIANE MOUNEYRAC
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

La maison France Services accompagne et aide les usagers du territoire depuis la fermeture des bureaux de la sous préfecture  pour les pré-demandes de carte d''identité et passeport et les demandes de carte grise et permis de conduire qui doivent se faire aujourd'hui via le numérique.

Actions

A l'annonce des  mesures relatives aux nouvelles démarches  concernant certains actes et documents administratifs, la maison de service au public devient un guichet unique aux services des habitants de notre territoire rural.
Les usagers peuvent être accompagnés pour toutes ces demandes directement par les animatrices spécialement formées par les services de la préfecture.
Un espace confidentiel informatisé est aussi  à la disposition des demandeurs pour réaliser en autonomie leurs propres démarches.
les démarches ci dessous sont concernés
-pré demandes de passeport et carte d''identité
-demandes de carte grise et permis de conduire
-demandes de timbres fiscaux
-demandes d'actes administratifs
Un accompagnent par téléphone avec les demandeurs  éloignées ou ne pouvant se déplacer est aussi possible.  

Résultats

De nombreux habitants de notre territoire les   plus éloignés des usages numériques  manifestent leur soulagement face à cette organisation .  Une forte demande est constatée;
Ce service gratuit rayonne sur 8 collectivités limitrophes

Bénéfices

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Recommandations

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Prestataires & Partenaires

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Services2

    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)

    documents attachés

      actions connexes