son conseiller retraite en visio conférence

Ayen| Action publiée depuis le20/06/2018| Actualisée le30/11/2020| Hélène Lacroix
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Un rendez vous avec son conseiller retraite est aujourd'hui possible grâce au système de visio conférence que la CARSAT du centre ouest inaugure à la France services d'Ayen

Actions

La Maison France Services Au Public grâce a son partenariat avec la CARSAT du centre ouest propose aux retraités et futurs retraités  des rendez vous personnalisés  en visio conférence avec un conseiller retraite de cet organisme dans un espace confidentiel.
Fonctionnement des prises de RDV visio :
• Il appartient au conseiller MSAP d'adresser par mail à l’adresse : [email protected] la demande de l’assuré souhaitant prendre un rendez-vous avec les services en indiquant ses données administratives ainsi que ses disponibilités
• Un conseiller prend contact avec l’assuré dans un délai de 48h selon les disponibilités indiquées par l’assuré
• Si la prise de rendez-vous est confirmée, une invitation est adressée par courrier à l’assuré.
• Un mail est adressé à la MSAP avec un lien Skype précisant la date et heure du rendez-vous
• La consultation de Google Agenda est une aide à la gestion partagée des espaces Visio.

Parallèlement à  ce service numérique très apprécié des retraités et futurs retraités, des réunions d'ordre général sur la retraite sont organisées localement en complément de "rdv minute"

Résultats

12 personnes en attente de rdv pour le mois de juin

Bénéfices

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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