Une société a été retenue  : Fluicity

Aujourd'hui, près de 500 personnes ont déjà téléchargé l'application et utilisent les services de la page "Ville de Thionville" et 700 pour la Communauté d'Agglomération Portes de France - Thionville.

Les internautes confondent les signalements et les propositions d'idées.

=> L'agence a donc adapté et mis en place une nouvelle fonctionnalité via les typologies de publications citoyennes.

En quoi consiste cette évolution ?
Les publications citoyennes seront désormais divisées en 4 grandes typologies :
- Les contenus publics, accessibles à tous les citoyens
•    Les idées : une proposition constructive
•    Les questions (nouveau) : un sujet qui profite à tous
- Les contenus privés, accessibles seulement pour l’auteur et l'administrateur de la plateforme
•    Les anomalies (nouveau): une alerte sur un problème
•    Les messages : une remarque ou une demande
Pourquoi cette évolution ?
Les contenus de types anomalies ou messages ont pour but d’obtenir une réponse rapide de la part de l’administration et gagnent peu de valeur à être enrichies par les autres citoyens.
D’autres contenus, comme les idées ou questions, gagnent de la valeur en étant enrichis et débattus avec les autres citoyens : ce sont ceux qui seront publics sur la plateforme.
Article qui présente aux citoyens ces 4 nouvelles typologies de publication : https://get.flui.city/2019/09/participez-en-toute-simplicite-lintelligence-collective-cest-vous/

Fluicity est une agence A L'ECOUTE de la collectivité et qui veille à la bonne utilisation de la solution. Nous sommes régulièrement contactés par notre correspondant Fluicity pour connaitre nos difficultés mais aussi pour avoir notre avis quand tout va bien.

Flucity a supprimé son application en avril 2021. Notre partenariat prend donc fin à la fin de l'année. La recherche d'un autre prestataire est en cours.

Automne 2022, un autre prestataire a été retenu dont l'offre de services correspond mieux à la politique de la ville : Decidim.