Accessibilité numérique

Thionville| Action publiée depuis le27/07/2018| Actualisée le29/09/2022| Virginie Del Percio
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Le nouveau site Internet de la Ville de Thionville est en ligne depuis maintenant 2016. Il a été testé par des personnes porteuses de handicap et il est très bien adapté, notamment aux appareils permettant de « lire » les textes du site. Donc nous n’allons pas plus loin en ce qui concerne ce support.
Sur les sites de Ville, une option formalisée par le pictogramme officiel de la déficience visuelle est désormais active et permet à chaque utilisateur d’ouvrir un bandeau spécifique avec toutes les options destinées à une meilleure lecture de la page : zoom, dé zoom, contraste sombre, contraste claire, soulignements des titres.
La partie «Handicap/Accessibilité » sur le site Internet de la Ville est mise en ligne depuis maintenant 6 mois. Elle est complétée et mise à jour au fil de l’eau par la Mission Handicap et la direction de la Communication.
Les nouveautés :
1. La liste des associations sportives et culturelles accessibles aux PSH : Cette liste est en ligne. Elle est accompagnée d’un formulaire permettant de recueillir les besoins et demandes des PSH au sujet de la pratique sportive et culturelle sur Thionville et de les orienter au mieux.
2. Une carte des voiries accessibles : un projet est en cours de développement sur le sujet : un groupe de travail dédié a été constitué.
En complément, une application à destination des personnes déficientes visuelles est présentée sur le site de la Ville (dans la partie « mobilité ») et permet à chaque utilisateur d’être audio guidé dans la ville. Cette application « VIA OPTA NAV » est gratuite et accessible sur Android et IOS.
3. Une mise à jour régulière des liens et contacts utiles se met en place au fur et à mesure des rencontres et des projets de la Mission Handicap de Thionville.
Des points restent encore à développer dans cette partie :
Une liste des ERP privés accessibles Gros travail à mener sur Thionville car tous les propriétaires d’ERP n’ont pas encore déposé de dossier en Mairie au sujet de leur accessibilité.
Il est proposé, afin d’avancer sur la question, de se servir du site Internet « JACCEDE » (www.jaccede.com). C’est un site et une application mobile qui permet aux personnes à mobilité réduite de s’informer sur le niveau pratique d’accessibilité des ERP en utilisant une carte interactive.
Le niveau d’accessibilité est évalué directement par les usagers selon un mode participatif. Quelques ERP thionvillois sont d’ores et déjà décrit dans cet outil.
La liste des places de stationnement PMR (sur voirie et en parc clos) est en cours sur le site Mobili’Thi en lien avec le prestataire de ce site et la Direction du Cadre de Vie.
Un partenaire a travaillé sur la géolocalisation des places PMR (Parc clos et voirie) mises à jour sur Thionville afin d’intégrer ces informations sur le site Mobili’Thi.
Un audit pourrait avoir lieu sur cette partie au second semestre 2018 en partenariat avec la démarche qualité de la Ville.
Application Mobile de la Ville de Thionville :
Cette application est mise en ligne depuis Janvier 2018 et permet à chacun d’accéder à des informations pratiques sur Thionville directement sur son smartphone.
Le prestataire a veillé à rendre l'application accessible. Elle a été testée par des personnes en situation de handicap.

Actions

Travail en collaboration avec la mission handicap et un groupe de travail accessibilité de la Ville. Beaucoup de progrès ont été fait sur tous les supports de la Ville.

Résultats

L'accessibilité web continue avec la mise en place avant la fin de l'année de pages en FALC. (cf action "falc")

Avril 2022 : un nouveau prestataire a été retenu pour refondre les sites internet. Priorité est donnée à rendre les contenus et services numériques compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap.

Bénéfices

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Recommandations

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Prestataires & Partenaires

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Services10

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
    • Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
    • Une ou plusieurs expérimentations d'innovation technologique (en partenariat public ou privé, impliquant la population, évaluée par des chercheurs…)
    • Des informations et des services géolocalisés de proximité
    • L'accès et l'inscription aux services à la personne (personnes maintenues à domicile, soutien handicap…)
    • Un guide interactif des structures sociales et associatives locales
    • Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
    • L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
    • L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes