communication numérique : épisode neigeux

Bormes-les-Mimosas| Action publiée depuis le19/09/2018| Actualisée le28/09/2020| Carole Amaro
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Peu habituée aux chutes de neige, la ville de Bormes les Mimosas a été confrontée à un épisode exceptionnel. Un dispositif spécifique a été mis en place par le service communication en relation constante avec le PCS.

Actions

>Dès le dimanche 25 février : 
Information via facebook des prévisions météorologiques, du plan grand froid et communication des numéros d'urgence.
>Entre les 26 et 28 février : 
15 publications ont été postées tant informatives que des retours en images. 
>Toutes les informations importantes ont également été publiées sur le site internet de la ville, une actualité spéciale ayant été créée pour l'occasion avec des mises à jour régulières.
>Ces mêmes informations importantes ont été adressées via l'application smartphone aux 6264 utilisateurs.
>Un message renvoyant les Borméens vers le site et la page facebook a été publié sur les 4 journaux d'informations électronique.
>Le 1er mars :
Une lettre d'information (newsletter) a été adressée aux 1204 abonnés, l'article concernant l'album photo de "Bormes sous la neige" a suscité 330 clics sur le lien en moins de 24h.
>Le dimanche 4 mars :
Un nouvel album photos de Bormes sous la neige est programmé sur la page facebook de la ville.

Résultats

>Cette communication a intéressé, sur les réseaux sociaux, quelque 360 000 personnes
>43 500 ont réagi en "likant", commentant ou partageant les publications
>L'engouement autour du phénomène neigeux a permis à la page Facebook de la ville de gagner 615 nouveaux fans et de dépasser les 14 000 abonnés.
>197 000 personnes atteintes par l'album photo "neige"
> + de 3000 partage de l'album "neige"

Bénéfices

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Outils

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Services4

    • Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
    • Une sensibilisation en ligne à la prévention santé (pour le public, pour les agents municipaux)
    • La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
    • Un système d'alerte alimenté par la ville et les habitants (risques naturels, voirie…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes