Après avoir élargi, début septembre, ses horaires d'ouverture de 45 minutes par jour (du mardi au vendredi jusqu'à 17h45) en plus de la journée continue du lundi (8h-18h) la ville d'Istres, inscrite dans la démarche Qualiville, met en place à partir du mercredi 26 septembre 2018 un nouveau service de prise de rendez-vous en ligne depuis le "kiosque citoyen".
Ce service en ligne permettra aux usagers d'effectuer, sur internet, une demande de rendez-vous pour les démarches administratives de demande de passeport ou de carte d'identité ; les démarches d'état civil (mariage, pacs...) et les pré-inscriptions pour les services de la Petite Enfance. Ils pourront ainsi gagner du temps.