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Synthèse
Un décret du 1er août 2018 du 1er ministre et du ministre de l’action et des comptes publics précise les modalités de mise ne œuvre de l’obligation pour les administrations de mettre à disposition des usagers un service de paiement en ligne, à titre gratuit, et accessible par l’intermédiaire de téléservices, ou d’applications mobiles connectées à internet. Le montant des recettes annuelles issues de la vente de produits et de prestations de services affleurant le million d’euro, nous avons l’obligation de mettre ce service à disposition avant juillet 2019.
Actions
Nous allons donc proposer le télépaiement (TIPI, prélèvement automatique) pour des services tels que la billetterie culturelle, les abonnements piscine, la restauration scolaire, l’ALAE, l’occupation du domaine public, etc.
Résultats
Les résultats attendus sont pour l'administré un gain de temps dans la réalisation de ses démarches administratives; pour la collectivité un gain de temps également et une meilleure prise en charge et suivi des demandes des citoyens.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'évaluation et la démarche qualité sur les usages internes du numérique
- L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
