AUDIT et mise en place d'une stratégie social média

Publié depuis30/10/2018dernière édition13/08/2019parElsa MenudansSaint-Barthélemy-d'Anjou
statut :en cours
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  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Afin d'optimiser l'utilisation de ses différents réseaux sociaux, d'augmenter sa communauté et de valoriser l'image de la ville, une stratégie social média a été commandée auprès d'une agence social média.
L'objectif est de mieux rencontrer les attentes des habitants en matière de réseaux sociaux.

Actions

Réorganisation du service communication pour renforcer la fonction community manager.

Résultats

Mise en place de la nouvelle stratégie social média sur Instagram et Facebook depuis décembre 2018.

Création d'un compte twitter et mise en place d'un tableau de publication mensuel de nos réseaux sociaux.

Création de posts récurrents sur facebook, tels que "la photo du lundi" ou "mon week-end à St-Barth".

Depuis mai 2019, mise en place d'un tableau interne d'analyse de nos publications sur les réseaux avec données statistiques pour évaluer notre impact et ajuster notre stratégie.

Bénéfices

Fidélisation des internautes, présence accrue et réfléchie sur les réseaux, prise de recul sur notre pratique via l'analyse des données statistiques.

Outils

Tableau de publication mensuel
Tableau de données statistiques

Prestataires & Partenaires

Komunity Web

Services

    • Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
    • La gestion de l’e-réputation du territoire (protection du nom de domaine du territoire, image de marque)
    • La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)

    Enjeux

      documents attachés