clic rdv : prise de rdv en ligne pour réaliser un titre d'identité

Publié depuis31/10/2018dernière édition13/08/2019parElsa MenudansSaint-Barthélemy-d'Anjou
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Une solution de prise de rendez-vous en ligne vient d'être réalisée pour les procédures liées à aux dossiers de cartes nationales d'identité et passeports.

Actions

Abonnement à Clic RDV réalisé.
Paramétrage dans les services et mise à disposition sur le site de la ville depuis février 2019. Possibilité de prendre redez-vous en ligne pour réaliser un titre d'identité.

Bénéfices

Permettre aux usagers de faire leur prise de RDV en autonomie, en dehors des ouvertures de la mairie.
Désengorgement de l'accueil téléphonique.

Prestataires & Partenaires

Clic RDV

Services

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)

    Enjeux

      documents attachés