l'infolettre aux parents d'élèves

Publié depuis15/11/2018dernière édition10/09/2019parKarine SARIKASdansGarges-lès-Gonesse
statut :en cours
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  • en cours
  • réalisée

Synthèse

La Ville de Garges-lès-Gonesse propose de nombreuses actions à destination des familles et des enfants. Suite à différentes concertations et temps d’échange avec les familles, une des problématiques qui est remontée est la difficulté des familles à être informés des actions et actualités. La Ville a donc testé différents modes de communication, notamment un journal papier distribué à 6100 élèves et, depuis mai 2018, la Ville a fait le choix de mettre en place une infolettre numérique spéciale Enfance pour renforcer l’information des familles et leur participation aux différentes actions. Objectif : Faire participer un maximum de familles aux activités municipales et sensibiliser sur certaines thématiques liées à l'enfance. 

Actions

Création d’une infolettre par mail à destination de l’ensemble des familles et des professionnels de l’enfance (plus de 1000 familles et partenaires touchés). Envoyée bimensuellement et présentant les principales actualités ou sujets de fond pour sensibiliser les parents de la petite enfance au collège.
En plus du listing de mails déjà intégré dans la diffusion, la possibilité est offerte aux habitants, partenaires ou professionnels de s’inscrire directement en ligne, via le site internet de la ville, pour recevoir la newsletter.

Résultats

6 infolettres/an avec 6 thématiques, l’agenda des manifestations enfance, de nombreux parents et partenaires touchés. L’impact se mesurera à moyen terme mais, les retours sont déjà très positifs chez les parents lecteurs. 

Bénéfices

- Renforcement de l’information des familles et des partenaires (démarches, agendas, évènements, etc.)
- Amélioration de la participation des enfants et familles aux différentes activités
- Meilleure connaissance des dispositifs existants.
- Possibilité de sensibiliser les parents à des sujets de fond (dangers de la surexposition aux écrans, dispositifs d’aide aux devoirs, entrée à la crèche, etc.)
- Valoriser les acteurs locaux et leurs actions

Recommandations

Poursuivre ce travail d’information, augmenter le nombre d’inscrits et faire évoluer cet outil à travers l’analyse du trafic sur les pages liées aux articles. 
Réflexion RGPD en cours

Outils

Mailing, équipe de rédaction, Diffusion numérique de l’infolettre, inscription via le site internet de la ville, promotion de l'outil dans les relations avec le public cible

Prestataires & Partenaires

Services de la ville : Enfance / Direction de la communication

Tous les services proposant des activités familles

SERVAL

Services

    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique
    • Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
    • Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire

    Enjeux

      documents attachés