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Synthèse
Il s’agit d’équiper les cimetières de la commune de Saint Chamond en bornes digitales pour permettre aux usagers / citoyens mais aussi aux services funéraires privés de mieux se repérer, de se déplacer dans les cimetières sans se perdre, de trouver plus facilement une tombe, des défunts… Le règlement des cimetières est également mis en ligne sur les bornes.
En effet, les familles étant de plus en plus éloignées et fréquentant peu les cimetières, elles ont de réelles difficultés à se repérer.
Actions
Il a été choisi de faire appel à un outil numérique afin que les données actualisées puissent être transmises plus rapidement et facilement. Il suffit de saisir nom, prénom du défunt et la borne indique alors les coordonnées de l’emplacement de la concession.
Les bornes sont accessibles aux heures d’ouverture des cimetières, à savoir : 19h en été et 17h en hiver. En dehors, de ces créneaux horaires, les données sont consultables sur le site internet de la ville.
Avec l’installation de borne, c’est tout un travail de recensement détaillé des concessions, des défunts enterrés… qui a été mis en œuvre ainsi qu’un important travail de mise à jour des données, pour mieux renseigner chacun mais aussi pouvoir mieux gérer la « vacance » et proposer de nouvelles concessions.
Résultats
Ce projet a été phasé dans le temps, comme suit :
• Cimetière de Saint Martin en Coailleux a été équipé au cours du printemps 2018 via une borne digitale murale, apposée sur le mur du cimetière. Au printemps 2021, la borne a été déplacée pour protéger l’écran du soleil et avoir une meilleure intégration paysagère.
• Cimetière d’Izieux, a été équipé pour la Toussaint 2018, via une borne digitale totem, avec routeur 4G.
• Cimetière du Grand Saint Chamond : est équipé depuis novembre 2019 borne totem avec routeur 4G
• Cimetière de Saint Julien : a été équipé pour la Toussaint 2020, borne murale avec routeur 4 G
Fin 2020 début 2021, la base de données a été alimentée par la mise en valeur des monuments remarquables et historiques et des familles célèbres.
Les personnes ayant utilisé, cet outil ont déjà pu faire part de leur satisfaction auprès du service accueil population ou de l’élu en charge de cette compétence.
Pour 2023, une mise à jour de la cartographie des cimetières a été faite.
Liens
Services internes de la Mairie :
• Service accueil population
• Centre technique municipal
• DSIN
• Commande publique
• Communication
• Direction générale des services
• Archives municipales
Associations partenaires : les amis du vieux Saint-Chamond
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Un nouveau service offert aux citoyens, innovant, réactif, interactif,
facilitant l’autonomie
- Une ou plusieurs expérimentations d'innovation technologique (en partenariat public ou privé, impliquant la population, évaluée par des chercheurs…)
- Des actions d'éco-conception des services numériques (formation, audit…)
