UN PAss' ports du numérique

Publié depuis13/04/2019dernière édition13/04/2019parDANIEL POUJAUDdansPorts
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Un document individualisé remis à chaque citoyen de 6 ans à 100...et plus !
Pour ne laisser personne au bord du chemin des usages du numérique

Actions

Réalisation d'un document entièrement personnalisé, en référence au passeport, qui couvre tous les volets nécessaires à l'usage du numérique : une évaluation personnalisée, une formation individualisée, une validation des acquis, les services du numérique utilisés par la personnes avec détermination des prérequis qui renvoient aux trois premiers thèmes et , puis trois autres volets, mes contacts, mes références, mes favoris.

Résultats

Réduire la fracture numérique en permettant l'accès à tous, quel que soit l'âge, avec, bien naturellement le soutien et l'encadrement des services de l'Espace Public Numérique municipal et du secrétariat de mairie

Bénéfices

Permettre à chacun de pouvoir utiliser et profiter de tous les servies en ligne, de la consultation médicale au "drive à domicile" avec la mise en oeuvre du service des circuits courts

Recommandations

Le Pass' PORTS est délivré à chaque habitant...il lui revient ensuite de solliciter les services gratuits mis en place par la municipalité pour compléter son document

Outils

Toutes les déclinaisons des services publics.
Utilisation des référentiels liés à la validation des acquis dans le champ du numérique

Services

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
    • Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
    • Une déclinaison numérique du guide pratique (logement, famille, transports…)
    • Une sensibilisation en ligne à la prévention santé (pour le public, pour les agents municipaux)
    • La production de contenus par les habitants sur des espaces collectifs en ligne (sites citoyens, sites municipaux, plateformes…)
    • Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
    • Des actions d'insertion par le numérique dédiées aux publics en difficulté (ateliers d'initiation, alphabétisation, soutien scolaire, écrivains publics, emploi et handicap…)
    • Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
    • Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
    • Un guide des aides publiques par thème et par profil d'usagers
    • Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
    • Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques (ateliers thématiques)
    • L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
    • Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs…) soutenus par la collectivité
    • Le déploiement d'un wifi municipal (et services associés ou non)

    Enjeux

      documents attachés