UN PAss' ports du numérique

Ports| Action publiée depuis le13/04/2019| Actualisée le13/04/2019| DANIEL POUJAUD
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Un document individualisé remis à chaque citoyen de 6 ans à 100...et plus !
Pour ne laisser personne au bord du chemin des usages du numérique

Actions

Réalisation d'un document entièrement personnalisé, en référence au passeport, qui couvre tous les volets nécessaires à l'usage du numérique : une évaluation personnalisée, une formation individualisée, une validation des acquis, les services du numérique utilisés par la personnes avec détermination des prérequis qui renvoient aux trois premiers thèmes et , puis trois autres volets, mes contacts, mes références, mes favoris.

Résultats

Réduire la fracture numérique en permettant l'accès à tous, quel que soit l'âge, avec, bien naturellement le soutien et l'encadrement des services de l'Espace Public Numérique municipal et du secrétariat de mairie

Bénéfices

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Recommandations

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Outils

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Services18

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
    • Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
    • Une déclinaison numérique du guide pratique (logement, famille, transports…)
    • Une sensibilisation en ligne à la prévention santé (pour le public, pour les agents municipaux)
    • La production de contenus par les habitants sur des espaces collectifs en ligne (sites citoyens, sites municipaux, plateformes…)
    • Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
    • Des actions d'insertion par le numérique dédiées aux publics en difficulté (ateliers d'initiation, alphabétisation, soutien scolaire, écrivains publics, emploi et handicap…)
    • Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
    • Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
    • Un guide des aides publiques par thème et par profil d'usagers
    • Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
    • Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques (ateliers thématiques)
    • L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
    • Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs…) soutenus par la collectivité
    • Le déploiement d'un wifi municipal (et services associés ou non)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes