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Développement d'un gestionnaire numérique des demandes adressées au service informatique
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
En 2015, un Gestionnaire libre de parc informatique a été développé pour traiter de façon plus rationnel les demandes adressées au service informatique
Actions
Conception des champs et possibilité de traitement des données concernées. Développement du GLPI pour l'adapter aux différents traitements.. Accompagnement à une mutation des usages auprès des agents de la collectivité (conduite de changement)
Résultats
Mise en service d'un outil réalisé à partir d'un logiciel libre (GLPI = Gestion libre de parc informatique)
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services1
- L'équipement, l'information, la formation aux systèmes et aux logiciels libres
