MISE A DISPOSITION DE POSTES LIBRE SERVICE A DESTINATION DES USAGERS A LA MSAP

Publié depuis29/04/2019dernière édition29/04/2019parEric RaimonddansIgny
statut :prévue
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Dans le cadre de la création de la MSAP (Maison de service au public) et du Pôle social, mise à disposition de trois PC en libre service.

Actions

Le reconditionnement de l'ancienne poste réaménagée pour l'implantation d'un pôle social, comprenant différents services publics et associatif à caractère social, conduit à la mise à disposition de postes informatiques en libre service, particulièrement dédiés aux personnes en fragilité sociale et par rapport aux nouveaux usages numériques

Résultats

Installation et configuration de trois postes informatiques. Paramétrage du réseau (connexion au réseau invité).

Bénéfices

Mise à disposition de trois postes informatiques en libre service. Accompagnement par les agents du service social et du CCAS des usagers à l'utilisation de l'outil informatique, en particulier dans leurs démarches en ligne.

Recommandations

Cyber-sécurité : paramétrage du réseau

Outils

3 PC. Suite bureautique et navigateur permettant les démarches en ligne

Prestataires & Partenaires


Services

    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
    • L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
    • Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
    • Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs…) soutenus par la collectivité

    Enjeux

      documents attachés