La collectivité des Abymes évolue depuis quelques années avec un parc informatique d’environ 600 utilisateurs, composé d’une multitude de logiciels bureautiques avec des versions hétérogènes. Concernant le pack Microsoft Office (actuellement utilisé aux Abymes), il existe des versions allant de 2002 à 2016. Cela implique des formats différents et donc une incapacité à exploiter certains fichiers reçus.