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Synthèse
Dans le cadre du développement des modes doux et actifs, la Ville de Thionville a mis en œuvre un site internet Mobilithi permettant de recenser l’ensemble des services liées aux déplacements doux et actifs présent sur le territoire. On peut pratiquer du covoiturage et également retrouver des informations sur le stationnement, les lieux de location de vélos, le jalonnement piéton, ainsi que la localisation des places de stationnement dédiées aux personnes à mobilité réduite ; L’objectif étant de réduire la pratique de la voiture particulière.
Actions
L'usager consulte le site internet pour obtenir les informations souhaitées et peut se créer un compte pour la pratique du covoiturage notamment.
Résultats
La marque « Mobilithi » existe depuis 2012 et le site internet depuis 2013. Les services ayant évolué au fil des années ( arrêt de l’autopartage initialement présent, modification des stationnements, etc..), le site internet a subi un premier lifting en 2014-2015 (mise à jour des données, intégration de nouveaux services, mode responsive design…). En 2019, une nouvelle mise à jour global est en cours de réalisation. En plus de la requalification de l’ensemble des données présentes, le site sera rendu accessible aux personnes déficientes visuelles. La finalisation est prévue pour fin d’année 2019.
2022 : service interrompu par manque d'utilisateurs et de mise à jour. Les informations seront reprises dans le nouveau site internet de la ville.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services15
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique
- L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
- Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Des aides à l'équipement et des tarifs aménagés pour les publics en précarité
- Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
- Un guide des aides publiques par thème et par profil d'usagers
- Une relation (alerte, requêtes…) avec les services urbains de proximité (eau, déchets, voirie…)
- Un dispositif pour l'optimisation des flux (transports, smarts grids, data centers…)
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- Des sites, pages et applications dédiées au tourisme
