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Synthèse
La Ville de Soyaux utilise les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter comme autre canal d'informations. Les pages sont ouvertes à toutes et à tous et ont pour objectif d’informer et de favoriser les échanges avec la municipalité et/ou entre fans. Toutes les interactions sont les bienvenues à condition de respecter quelques règles élémentaires de courtoisie. Au travers de cette charte, il est expliqué quels comportements doivent adopter les internautes/fans afin d'éviter les effets nuisibles pour la Ville.
Actions
En publiant une charte d'utilisation et d'engagement sur les réseaux sociaux, Ville se protège et prend des précautions pour ainsi avoir, dans la mesure du possible, une page avec des commentaires agréables et positifs et éviter toutes publications et/ou avis négatifs, qui pourraient nuire et porter préjudices à la Ville. Les internautes sont responsables de leurs propos et publications. S'ils venaient à ne pas respecter cette charte, la Ville sera en mesure de supprimer leur(s) commentaire(s).
Résultats
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Une charte publique de bonne utilisation d'internet
- L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
- La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
