Charte informatique interne

Publié depuis20/08/2019dernière édition09/09/2019parKarine SARIKASdansGarges-lès-Gonesse
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

L'évolution des outils et des usages des systèmes d'information a poussé la Ville de Garges-lès-Gonesse en 2016 à redéfinir une nouvelle ''Charte d'usage des ressources informatiques, de télécommunications, et services Internet/Intranet''. 
Cette Charte est transmise à chaque nouvel arrivant avec un guide des ressources à disposition et quelques extraits d'informations émises par la CNIL.

Actions

Création d'un document en trois volets, développant des sujets choisis, agrémentés d'extrait de la législation et d'exemples de mise en application.
Ce document rappel les principes fondamentaux, mais ce veut accessible.
La documentation est accompagnée d'un rendez-vous d'intégration systématique des nouveaux arrivants.

Résultats

Cette charte est avant tout un code de bonne conduite. elle a pour objet de préciser la responsabilité des utilisateurs en accord avec la législation afin d’instaurer un usage correct des ressources informatiques, de télécommunications, et services Internet, avec des règles minimales de courtoisie et de respect d’autrui, ainsi que les droits de la Ville sur les données de gestion et la continuité de service.

Bénéfices

Un ensemble de règles partagées, informant sur la nécessité d'une sécurité minimum et souvent évidente.
Un ensemble d'exemples de ce que peuvent faire ou non les utilisateurs du S.I. (Système d'Information).
Une meilleur connaissance des procédures internes, et notamment concernant les données personnelles, ou les actions possibles de la D.S.I. (Direction des Systèmes d'Information) sur leur poste de travail.

Recommandations

Une présentation en CT (comité technique) est nécessaire.
Une action ''d'intégration'' est nécessaire pour tout nouvel arrivant, afin de présenter l'ensemble du poste de travail, la documentation disponible, et développer certains sujets comme par exemple la politique de mots de passe spécifique mise en œuvre.

Outils

Cette charte a été crée au format PDF pour en faciliter son usage et sa diffusion. Elle est disponible sur l'Intranet de la Ville, et est transmise systématiquement comme premier mail lors de la création d'une boite mails pour un nouvel utilisateur.

Prestataires & Partenaires


Services

    • Des actions de sensibilisation aux questions de sécurité sur internet (identité numérique du citoyen, désinformation, cyber-sécurité…)
    • La confidentialité, le droit d'accès et de modification des données personnelles (la création d'un registre du traitement des données personnelles)
    • Une charte publique de bonne utilisation d'internet
    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers

    Enjeux

      documents attachés