Depuis
juin 2019, une permanence se tient chaque mardi, alternativement dans les deux centres sociaux Mouloudji et Langevin. Le personnel qui les assure est formé à l’ensemble des prestations et maîtrise tous les dispositifs et démarches. Ces permanences se tiennent sur rendez-vous, à prendre en ligne sur valdemarne.fr, ou par téléphone en appelant le 3994. Ce nouveau dispositif répond à une forte attente, d’abord en termes de proximité, car il facilite la vie des usagers en rapprochant le service public de leur lieu de vie, et ensuite dans l’accompagnement pouvant être mis en place, notamment sur des technologies qui ne sont pas forcément accessibles à tous. L'accompagnement se fait par exemple sur :
> le remboursement de 50% de la carte Imagine R
> les demandes de place en crèche
> les demandes d'aide pour le forfait Amethyste
> la demande d'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA)
> préparation d'un dossier pour la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH)