L’autodiagnostic a donc permis de mettre en avant les actions existantes qui répondent aux enjeux du Développement Durable et du numérique :
- Dématérialisation des procédures mises en place pour assurer la traçabilité
- Actions pour la lutte contre la fracture numérique : Formation sur le numérique responsable et la e-administration au sein de l’atelier numérique et mise à disposition dans l’espace public de « bancs connectés solaires » au wifi de la ville
- Déploiement d’une application smartphone à destination des administrés leur permettant de signaler des « anomalies » observées dans l’espace public (exemple : dépôts sauvages de déchets)
- Dispositif de vidéo surveillance et l’optimisation des interventions des patrouilles de la Police Municipale pour une tranquillité publique efficiente
- Création du Portail citoyen et de l’espace dédié aux familles depuis internet et sa facilité d’accès aux offres de services de la mairie (réservation en ligne, paiement en ligne…)
- Dispositif GTC (gestion technique centralisée) couvrant plus de la moitié des bâtiments communaux et son optimisation des suivis techniques (consommation gaz : chaudières et leurs capteurs « anomalie » tels que des pannes, etc)
- Dons aux associations pour réemploi des anciens ordinateurs encore fonctionnels et mis en rebus auprès des sociétés de recyclage le cas échéant
En 2020 : construction du plan d’actions. La phase opérationnelle de la démarche RSO a été lancée avec un ensemble d’actions articulées autour des 5 grands critères et de 24 sous critères. Le premier plan d’actions comptait 80 actions :
Critère A - Gouvernance dans la collectivité
Critère B - Ressources humaines, relations et conditions de travail
Critère C - Aménagement durable des territoires et urbanisme
Critère D- dynamiques locales et services aux populations
Critère E- Préservation de l’environnement
Les actions numériques inscrites dans le plan sont recensées en terme d’actions (open data, outil de e-démocratie, nouvel intranet…) et renseignées par les pilotes de ces actions dans le présent document.
En 2021 : création d’un tableau de bord recensant les indicateurs (stratégiques/ de suivi et de résultat) pour toutes les actions inscrites dans le plan d’action RSO. Ce tableau de bord permet d’alimenter le rapport RSO qui a été réalisé début 2022, présentant une évaluation chiffrée du plan d’actions.
Le premier rapport d’activités des services a été réalisé en 2021, dans le cadre de ce plan d’actions avec une entrée numérique forte « une ville numérique », rendant ainsi visible auprès des services et de la population les actions en matière de numérique réalisées en 2020. Ainsi, un rapport d'activité est réalisé chaque année.
Rapport d’activités 2021 : https://www.calameo.com/read/00464801381bbe6e6e14f
Rapport d’activités 2022 : https://www.calameo.com/read/00464801338dbd9c201b4
Le fondement de cette démarche de responsabilité Sociétale de notre organisation (RSO), dans ses dimensions de :
- partage des données,
- travail transversal en mode projet,
- implication des parties prenantes
- nécessité de communiquer sur nos intentions
placent l’outil numérique au cœur de cette politique.
La démarche de responsabilité Sociétale de la Ville de Saint Chamond de par l’articulation de son plan d’actions et des objectifs de Développement durable (ODD) auxquels il tente de contribuer, répond à de nombreux domaines de services. Services publics / démocratie locale / cohésion sociale / solidarités / territoire durable / éducation/ médiation / coopération / culture et patrimoine / innovation / développement économique / attractivité.