À l'heure où la quasi-totalité des services publics (impôts, CAF, Pôle emploi, etc.) sont dématérialisés, ces rendez-vous numérique doivent permettre à tous de réaliser leurs démarches en ligne et bénéficier de conseils liés à l’informatique.
Pour réserver un créneau (séance de 30 minutes), il suffit de prendre rendez-vous par téléphone au 01 46 92 96 40 et de s’acquitter au préalable de la somme de 4.50€ pour les Putéoliens et 9€ pour les non-résidents; le paiement se fait à l’accueil du Palais de la Culture contre remise d’un bordereau de paiement.