Mise en place d'un serveur vocal interactif en anglais pour l'Office de Tourisme

CC du Pays des Achards| Action publiée depuis le24/10/2019| Actualisée le23/10/2020| Céline MUNAUT
statut :prévue
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Mise en place d'un serveur vocal interactif permettant en amont aux touristes de choisir la langue souhaitée (en Français ou en Anglais) lors d'appels téléphoniques à l'Office de Tourisme

Actions

Modification de l'architecture téléphonique
Mise en place d'un serveur dédié à l'Office de Tourisme
Prévoir l'enregistrement en anglais

Résultats

Cette action est reconduite au cours de l'année 2021

Bénéfices

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Services2

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • Des services télécom adaptés aux besoins des entreprises

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes