Refonte du site internet de la Ville

Noisy-le-Grand| Action publiée depuis le15/10/2020| Actualisée le23/10/2020| Julien Socié
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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Lancé en février 2019, le site internet de la Ville permet d’apporter du service et d’affirmer l’attractivité de la Ville de Noisy-le-Grand auprès de ses différents publics :  habitants (usagers et citoyens), visiteurs, entreprises et partenaires.
À travers ce nouveau site, la Ville souhaite :
créer du lien entre les usagers et la collectivité,
- simplifier les démarches et l’accès aux services,
- donner un accès irréprochable à l’information pratique et métier liée à toutes les compétences de la Ville,
- valoriser la Ville et l’action de la collectivité.

Actions

Le nouveau site a été développé en responsive design, en respectant les standards du W3C et en conformité avec le RGAA.  Dans le cadre de la loi RGPD, une politique externe de protection des données à caractère personnel de la ville de Noisy-le-Grand , consultable en ligne, a été définie. 

Ce site donne accès à de multiples types d'informations et de services :

>> Des informations et des ressources sur la ville et son actualité :
- Rubrique "Bienvenue à Noisy-le-Grand"
- Fil infos d'actualités
- Agenda événementiel et culturel
- Rubrique photo/vidéos "Noisy en images"

>> Des informations pratiques sur les démarches et services proposés par la Ville :
- Rubrique "Vos services", divisée en 16 thématiques : "état civil et citoyenneté", "enfance", "prévention et sécurité", "seniors", solidarité et santé", "jeunesse", "vie associative", "logement et habitat", "urbanisme", "déplacements et travaux", "propreté et déchets", "emploi et commerces"

>> Des documents disponibles en téléchargement :
- Comptes rendus du conseil municipal
- Documents budgétaires
- Plan local d'urbanisme
- Noisy mag et publications municipales (guide de la ville, brochures et dépliants pratiques)

>> Des annuaires géolocalisés et des cartographies interactives :
- Annuaire des associations et des clubs sportifs
- Annuaire des services et équipements municipaux
- Annuaire des professionnels de santé
- Cartographie des travaux

>> Des formulaires et des services en ligne :
- Module de signalement
- Module d'offre d'emplois
- Module de prise de rendez-vous en ligne
- Un bouquet d'une vingtaine de formulaires en ligne (temporaires ou permanents)

>> Des raccourcis pour accéder à des plateformes externes de services en ligne
- Accès au portail familles
- Accès à la plateforme "Objectif emploi"
- Accès à la plateforme de paiement du FPS
- Accès au portail de l'administration numérique en Île de France (maximilien.fr)
- Accès aux sites internet de l'Espace Michel-Simon, du cinéma Le Bijou et de la médiathèque Georges-Wolinski

Résultats

- Plus de 25 000 visites et près de 80 000 pages vues en septembre 2020

Services15

    • La confidentialité, le droit d'accès et de modification des données personnelles (la création d'un registre du traitement des données personnelles)
    • Des informations et des services géolocalisés de proximité
    • Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
    • L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
    • Des espaces d'échange de services et de relation entre habitants (petites annonces, réseau social local, conciergerie, entraide…)
    • Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
    • Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
    • Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
    • L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
    • L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
    • L'agenda culturel dynamique (théâtre, festivals, concerts, brocantes…)
    • Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
    • Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
    • Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
    • Des services en ligne d'accueil des nouveaux arrivants et nouvelles entreprises

    Enjeux

      actions connexes