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Prise de main à distance des ordinateurs par le service informatique en cas de problème technique.
Actions
Avec le développement du télétravail, les agents rencontrent parfois des problèmes techniques. Aussi, le service informatique de la Ville a mis en place un système de téléassistance pour leur venir en aide à distance.
Résultats
- meilleure réactivité en cas de problème technique