MAUREPAS : Le CCAS s'interface avec les démarches en ligne de la ville

Maurepas| Action publiée depuis le16/06/2021| Actualisée le16/06/2021| Joël Matrat
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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Afin d'optimiser la convergence, l'application du CCAS (SONATE de la société ARPEGE) s'interface avec les démarches en ligne de la ville de MAUREPAS

Actions

Après Concerto, application pour la gestion de l'enfance, c'est au tour de Sonate de s'interfacer avec l'espace citoyen de la ville. 
Les webservices entre ces deux plateformes ont été créées et permettent d'ors et déjà intégrer automatiquement les infos des citoyens dans l'application métier. 

Résultats

La relation Espace en ligne / application métier se fait grâce à une clé (numéro unique) générée par le logiciel. Les usagers une fois connectés à l'espace citoyen, renseigne leur clé. Cette action permet de faire matcher l'environnement avec le profil de la personne dans le logiciel métier et donc de retrouver l'ensemble de ses infos saisies. Les services d'aide à domicile sont maintenant disponibles et en septembre, payable directement en ligne.

Bénéfices

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Recommandations

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services10

    • Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
    • L'accès et l'inscription aux services à la personne (personnes maintenues à domicile, soutien handicap…)
    • Réduction de la fracture numérique, accompagnement des usagers
    • Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
    • Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
    • Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
    • Le paiement en ligne d'activités de loisirs

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes