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Synthèse
La Ville de Thionville a mis en place un centre de vaccination en lien avec l'ARS. Le recours à la plate-forme Doctolib a facilité l'organisation et la prise de RDV pour les usagers et les agents en charge de l'administration du site.
Plusieurs collectivités ont rejoint le dispositif.
Actions
Dans le cadre de la gestion des RDV concernant la vaccination COVID-19 au centre de vaccination de Thionville, les services de la ville ont eu recours à la plateforme Doctolib pour la vaccination COVID-19
Résultats
Un seul canal de prise de RDV disponible pour les demandeurs.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services13
- Des actions de sensibilisation aux questions de sécurité sur internet (identité numérique du citoyen, désinformation, cyber-sécurité…)
- Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
- La confidentialité, le droit d'accès et de modification des données personnelles (la création d'un registre du traitement des données personnelles)
- La déclaration des fichiers à la CNIL, la désignation d'un délégué à la protection des données personnelles
- L'application du droit de retrait (droit à l'oubli)
- L'application stricte du respect de la vie privée dans le cadre des politiques de données ouvertes (opendata) et particulièrement dans le cas d'approvisionnement par la foule (bigdata, objets connectés…) passif et non volontaire
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- La co-production de services avec les services déconcentrés de l'Etat
- La mise en réseau, le partage de contenus, ou la co-production de services avec d'autres collectivités
- Le recours à des plateformes mutualisées et sécurisées pour les échanges entre administrations
- Des partenariats publics/privés pour le numérique local
