Villes Internet - Conclusion et recommandations

La Fête de l’Internet est, douze ans après sa création, toujours porteuse d’une dynamique qui montre que la fracture numérique est toujours présente et évolue en fracture des usages. Le coeur de la problématique de cette fête devient donc, au-delà de l’appropriation des technologies, un vrai défi d'apprentissage des usages liés notamment à l’utilisation des réseaux sociaux pour la vie quotidienne. Le demande existe bel et bien pour combler la fracture numérique et surtout celle des usages, notamment pour les publics en difficulté ou ne s’étant pas encore appropriés les usages du numérique.

Ce besoin d’apprentissage s’est fait ressentir sur l’ensemble des évènements recensés pour cette édition 2011. 

A noter que cette fête aurait pu se préparer plus en amont pour multiplier par 3 ou 4 le nombre de villes porteuses d’évènements et pour mettre en place une structure accompagnatrice de la mise en place des manifestations locales. 

Il doit être mentionné aussi la dispersion des informations en raison de l’absence d’un canal unique de diffusion de l’information officielle concernant la Fête de l’Internet (informations sur les sites de Villes Internet et de la DUI). L’existence du site www.fete-internet.fr animé par ceux qui ont repris l’association pour la Fête de l’Internet peut aboutir à des confusions, notamment dans les résultats de recherche internet et sur les dates officielles de la fête. 

De plus, la proximité de «Libre en fête», manifestation autour de la promotion des logiciels libres par l’association APRIL, peut aussi constituer une source de confusion. 

Pour l’édition 2012, il faudra donc veiller à :

• avoir un canal unique de diffusion de l’information. Il faudra que ce soit une page dynamique avec une carte et un lieu qui permettent à tous de faire partager sa fête de l’internet avec des photos, des vidéos, des lives tweets, des récits. Un lieu co-alimenté qui puisse créer une émulation nationale ;
  
  
• démarrer plus tôt la communication auprès des villes pour permettre une meilleure appropriation du thème et du kit de suggestion ;
  
  
• cibler encore sur les usages sur les usages pour combler cette fracture ;
  
  
• mettre en place un réel accompagnement pour les villes ;
  
  
• incorporer certaines problématiques des usages de l’internet mobile, notamment concernant l'utilisation des flashcodes. 

Dans la dynamique de la fête avec les collectivités, des nouveaux points d’ancrage apparaissent comme en témoigne ce sondage en ligne organisé à Saint-Quentin-en-Yvelines sur les usages possibles des réseaux sociaux (Facebook et Twitter) pour les collectivités. Les questions posées sont les suivantes : Comment les collectivités gèrent-elles leur présence sur le réseau social ? par le biais d'un compte "profil", d'un compte "page", ou des deux ? comment assurent-elle la promotion de leur Facebook ? ....

Avec Villes Internet, il convient maintenant de travailler, au travers de la prochaine Fête de l’Internet, à combler la fracture des usages des collectivités locales. Une bonne présence sur internet et des interfaces de contact comme les réseaux sociaux deviennent de plus en plus essentiels pour l’organisation politique locale.