Villes Internet - Éditorial de Florence Durand-Tornare

Après 15 ans d’échanges et d’actions pour l’appropriation citoyenne des réseaux numériques, les Villes Internet montrent que les usages de l’internet et plus largement des outils numériques, pour la vie locale, gagnent progressivement l’ensemble du territoire français.

Grâce à des habitants exigeants sur la qualité et l’accessibilité des contenus publics, grâce à une forte demande de mobilité et de simplicité dans les services locaux, les administrations ont organisé une réponse qui ne cesse de gagner en efficacité.

La collaboration entre les services et la rationalisation des organisations publiques permettent des économies qui commencent à être visibles. Les nouveaux métiers s’affirment avec des fiches de postes pour les agents territoriaux qui précisent l’usage professionnel du numérique.

En de nombreux points de l’hexagone la mutualisation entre acteurs locaux outillés par le numérique permet :

• le partage des données avec les entreprises locales ;
• l’organisation de la médiation numérique avec les associations pour améliorer l’accès aux droits, aux démarches, à la culture, à la santé ;
• le partage des méthodes entre collectivités qui peut aller jusqu’au groupement des achats et à la mutualisation de moyens ;
• le recueil de l’expression citoyenne pour améliorer les projets de villes et la co production par tous de l’avenir du territoire.

Il faut pourtant encore attendre de l’action de l’État et de la réorganisation territoriale des solutions aux inégalités persistantes qui dépassent les compétences locales :

• dans les quartiers populaires et les zones rurales où les propositions d’usages dépendent toujours d’accès inexistants ou trop coûteux ;
• d’une classe à l’autre dans les écoles où les enseignants hésitent à introduire de nouveaux modes pédagogiques peu encadrés ;
• dans la visualisation par les citoyens des contenus publics qu’on leur déclare “ouverts” ;
• dans l’exploration de nouveaux modes de vivre l’urbain ou le rural, avec encore trop peu d’actions engagées pour l’innovation sociale ;
• dans le respect des droits de l’Homme et de la vie privée ;
• dans la construction de l’esprit critique face au déferlement d’information.

Optimiser ces services essentiels est la priorité car le numérique est une chance pour la citoyenneté au quotidien : accès à distance aux droits et démarches au moment où ils sont utiles, localisation des services publics de proximité avec accès simplifiés, médiation numérique en support de la médiation sociale, visualisation des contenus utiles aux services essentiels, et “bien vivre” dans une Ville Intelligente.

L’association des Villes Internet ne se limite pas à aider à l’évaluation de l’existant : elle s’engage cette année dans plusieurs partenariats pour renforcer la construction collective de la ville telle qu’elle doit exister au plus vite pour faciliter la vie de chacun.

Ainsi en 2012, grâce à ses partenaires l’association espère contribuer à ...

• identifier les usages liés à la santé publique avec la Mutuelle Nationale Territoriale ;
• faire mieux connaître les territoires et leurs acteurs avec Créafrance ;
• organiser et trouver des tiers lieux pour travailler et s’approprier le numérique, avec NeoNomade ;
• permettre la réalisation de projets pour le handicap et l’insertion avec l’association Solidarités Numériques ;
• accompagner les innovations territoriales avec le Comptoir de la Cité des Services.

Et toujours nous continuerons à saluer l’énergie des élus, à relayer leur parole et leurs décisions, toujours plus volontaires et nombreuses pour montrer courageusement le chemin d’une innovation nécessaire pour faire de leur collectivité une “Cité des services” généreuse, ouverte et conviviale. Espérons les encore plus nombreux à demander la labellisation “Ville Internet” de leur ville ou de leur intercommunalité en 2013.

Ils rejoindront ainsi les 356 maires des Villes Internet 2012 qui sont d’ores et déjà les premiers invités à présenter leurs initiatives à la Grande Rencontre Nationale des Villes Internet françaises prévue en janvier 2013, à Metz.

Remercions encore ici les collectivités adhérentes de l’association et les partenaires publics qui financent notre action et parmi eux la Délégation aux Usages de l’Internet, le Comité Interministériel des Villes et le Ministère de l’Education nationale ainsi que notre partenaire privilégié pour ce Label 2012 : la Mutuelle Nationale Territoriale.